Dekoracje ścienne 3D to gorący trend, który pozwala bez wielkich remontów zmienić wygląd i charakter wnętrza. Jedną z najczęściej wybieranych opcji dekoracyjnych w ostatnich latach są panele lamelowe. Lamelki, dostępne w wielu wariantach kolorystycznych i rozmiarach, to częsty wybór konsumentów i architektów wnętrz. Jedną z wiodących firm na rynku produkujących i dystrybuujących panele lamelowe jest lamelio. Firma znana jest przede wszystkim z produkcji wysokiej jakości paneli drewnianych, ale ma w swojej ofercie także inne dekoracje ścienne 3D. Z uwagi na popularność tego typu elementów wystroju, lamelio zdecydowało się na dostarczenie konsumentom rozwiązania, które pomogłoby im sprawdzić dopasowanie wzorów i kolorów paneli do ich wnętrza. W tym celu firma wdrożyła dedykowaną aplikację Rozszerzonej Rzeczywistości, stworzoną przez ARLITY.
Popularność paneli lamelowych
Do tak dużej popularności paneli lamelowych bez wątpienia przyczyniły się telewizyjne programy o wystroju wnętrz. Znani architekci od dłuższego czasu stosowali dekoracje 3D i panele lamelowe w swoich projektach i inspirowali widzów do wprowadzania podobnych zmian w swoich przestrzeniach. Panele lamelowe okazały się niezwykle proste w montażu, co sprawiło, że wielu konsumentów zdecydowało się na ich montaż w domach. Jednak z uwagi na specyfikę produktu, montaż lamelek we wnętrzu na zbyt dużej powierzchni może niepotrzebnie dominować, zmniejszyć i obciążyć pomieszczenie. Właśnie dlatego warto skorzystać z pomocy – specjalisty ds. wystroju wnętrz lub technologicznego narzędzia, które potrafi do pewnego stopnia takiego projektanta zastąpić. Mowa o aplikacji AR „Zobacz w pomieszczeniu”.
Aplikacja Rozszerzonej Rzeczywistości (AR) dla konsumentów
Wielu klientów indywidualnych nie korzysta ze wsparcia profesjonalnych architektów czy dekoratorów wnętrz i samodzielnie decyduje o wystroju swojej przestrzeni. Szukając rozwiązania, które pomogłoby takim klientom nie tylko wybrać najlepszy wzór paneli, ale też mogłoby wesprzeć ich od strony technicznej w dobraniu odpowiedniej szerokość zabudowy 3D, marka lamelio skontaktowała się z ARLITY. Marka ARLITY, należąca do technologicznej grupy XRS, była polecaną przez branżowych partnerów firmą tworzącą modele 3D mebli i dekoracji wnętrz, a także tworzącą rozwiązania 3D i AR właśnie dla tego sektora. Po konsultacji, mającej na celu poznanie dokładnych potrzeb klienta, zespół ARLITY zarekomendował wdrożenie aplikacji Rozszerzonej Rzeczywistości (AR), dedykowanej dla konsumentów. Założeniem aplikacji było zapewnienie wizualizacji wybranego typu dekoracji w pomieszczeniu klienta w czasie rzeczywistym.
Interesuje Cię aplikacja AR? Chcesz wdrożyć ją w swojej firmie?
Skontaktuj się z ARLITY!
Wizualizacja zabudowy modułowej dzięki AR
Co istotne, aplikacja lamelio miała też ułatwić klientom zamawianie odpowiedniej ilości modułów panelowych, by uniknąć zwrotu towarów. W odpowiedzi na tę potrzebę powstała w aplikacji opcja dodawania kolejnych modułów do wizualizacji, by klient widział dokładnie jaką szerokość ściany chce zabudować lamelami i jaką liczbę modułów powinien zamówić. To rozwiązanie okazało się jednym z najważniejszych w aplikacji, co jasno komunikują klienci lamelio. Aplikacja AR wyświetla produkty z dokładnością do 1 mm, dzięki czemu klient ma pewność trafności pomiarów, a co za tym idzie wie dokładnie jaki zestaw lamelek powinien zamówić w salonie dystrybuującym produkty lamelio. Zgodnie z informacjami pozyskanymi od dystrybutorów, to odpowiedni pomiar jest każdorazowo kluczowy w dopasowaniu produktów i samym ich montażu. Jednocześnie to właśnie stanowiło największą bolączkę klientów. Funkcje aplikacji AR lamelio pozwoliły na łatwe rozwiązanie tego problemu.
Dokładność odwzorowania modeli 3D w aplikacji AR
Dokładność odwzorowania modeli lamelek w wizualizacji aplikacji AR znacznie ułatwiło też klientom dopasowanie właściwych opcji kolorystycznych, co również przyczyniło się do redukcji zwrotów nietrafionych zakupów. To połączenie dokładnego wymiarowania oraz odwzorowania kolorów i tekstur, od początku wprowadzenia i promocji aplikacji przez lamelio, było kluczową funkcjonalnością, za którą docenili ją konsumenci. Zgodnie z założeniem marki, narzędzia ARLITY miały rozwiązywać rzeczywiste problemy konsumentów – wspierać proces zakupowy, ułatwić im stworzenie wymarzonych wnętrz, bez udziału zawodowych projektantów. Co istotne dla samej strategii sprzedaży w kanale B2C, aplikacja pozwoliła na odzyskanie łącznie kilkudziesięciu procent porzuconych koszyków e-commerce i przyspieszyło proces decyzyjny konsumentów we wszystkich kanałach, a co za tym idzie skróciło czas konwersji. Wdrożenie aplikacji miało też niebagatelny wpływ na marketing firmy – zarówno w komunikacji B2C jak i B2B. Bez wątpienia aplikacja stanowi jedną z przewag konkurencyjnych lamelio w kanale B2B, co potwierdzają statystyki pobrań zestawione z wynikami marki w kanale e-commerce. Niemniej ważny okazał się wpływ aplikacji na relacje z partnerami biznesowymi marki – hurtowniami i punktami dystrybucji stacjonarnej.
Aplikacja AR we sklepach stacjonarnych
Wcześniej lamelio współpracowało głównie z architektami, realizując dedykowane zamówienia na dekoracje 3D. Wzrost popularności lameli, również w profesjonalnych projektach wystroju wnętrz, spowodował decyzję zespołu lamelio o produkcji hurtowej i dystrybucji tego segmentu produktów 3D także w sklepach stacjonarnych i hurtowniach. Choć założeniem marki było wprowadzenie aplikacji AR z myślą o konsumentach, to szybko okazało się, że jest to narzędzie pomocne także w sklepach stacjonarnych i showroomach. Klienci indywidualni odwiedzający sklepy stacjonarne chcą zapoznać się z ofertą produktową, sprawdzić jakość towarów, jednak to nie wystarczy do podjęcia decyzji zakupowej. Klient musi też wymierzyć przestrzeń do zabudowy 3D, a to stanowi wyzwanie. Dysponując aplikacją AR lamelio, pracownicy sklepów stacjonarnych i showroomów mogą wesprzeć zastanawiających się nad zakupem lameli klientów, rekomendując im skorzystanie z aplikacji. Co więcej, doradcy pomagają z obsługą aplikacji, prowadząc krótki instruktaż.
Aplikacja AR jako interaktywny katalog produktowy
Kolejnym obszarem wykorzystania aplikacji AR w relacjach z klientami, jest użycie jej jako interaktywnego, elektronicznego katalogu produktowego. Nawet w sytuacji gdy na ekspozycji sklepu nie są dostępne wszystkie sample produktów, doradcy klienta mogą zaprezentować te produkty w aplikacji AR. To rozwiązanie stosowane jest nie tylko względem klientów indywidualnych, ale także specjalistów – architektów i projektantów.
Wykorzystanie aplikacji przez projektantów
Co początkowo najbardziej zaskoczyło zarówno samego producenta, jak i dystrybutorów, to wykorzystanie aplikacji AR przez projektantów. W zakresie tworzenia projektu architektonicznego i aranżacji wnętrza architekci korzystają oczywiście z modeli 3D produktów, dostępnych w bazie producenta. Jednak w bezpośredniej relacji z inwestorami designerzy posługują się aplikacją pomocniczo, by zaprezentować możliwości dekoracji wnętrza ad hoc – w miejscu realizacji inwestycji. Aplikacja pokazuje produkty w czasie rzeczywistym, pozwala na zmianę wariantów, modeli i kolorów, a nawet zestawianie ich ze sobą. To znacznie szybsze niż wprowadzanie zmian i tworzenie alternatywnych wersji projektu i renderowanie ich.
Szerokie zastosowanie technologii 3D i AR w branży wyposażenia wnętrz
Choć lamelio, według swojej pierwotnej strategii, zdecydowało się na wdrożenie aplikacji AR od ARLITY, by wspomóc konsumentów, to w ostatecznym rozrachunku, możliwości jej wykorzystania okazały się znacznie szersze. Redukcja zwrotów, wykorzystanie potencjału sprzedażowego oraz marketingowego w wielu kanałach to mocny argument potwierdzający skuteczność i słuszność wprowadzenia aplikacji. Zaskakujące zastosowania aplikacji, które sama marka jak i jej partnerzy znaleźli w celu wsparcia swojej codziennej działalności, pokazują jak szerokie zastosowanie mają narzędzia 3D i AR w branży wyposażenia wnętrz. A jak wynika z doświadczenia i historii sukcesów Klientów ARLITY, to zaledwie niewielki procent wykorzystania całego potencjału nowoczesnych technologii w służbie rozwoju biznesu i zwiększania sprzedaży.
Chcesz wdrożyć aplikację Rozszerzonej Rzeczywistości
w swojej firmie?
w swojej firmie?
Umów się na bezpłatną konsultację z dyrektorem działu handlowego Arlity!
Michał Pytel odpowie na wszystkie Twoje pytania dotyczące technologii AR i przygotuje dedykowaną ofertę.
