Każdy wybór komponentu, wymiaru lub wariantu może dostarczać producentowi informacji o rzeczywistych potrzebach klientów. Konfigurator 3D jako źródło danych o klientach. Czego można dowiedzieć się z ich wyborów? Klient otwiera konfigurator sofy. Wybiera układ narożny, zmienia kolor tkaniny, dodaje funkcję spania, sprawdza pojemnik na pościel, wraca do wcześniejszego materiału, a następnie zapisuje projekt. Ostatecznie nie […]
Wybór między konfiguratorem 2D a 3D to decyzja między płaskim rysunkiem a cyfrowym odpowiednikiem prawdziwego produktu. Konfigurator 2D działa jak nowoczesna kolorowanka lub rysunek techniczny. Wyobraź sobie, że kupujesz szafę: system pokazuje Ci jej płaski rzut z przodu (jak na papierowym planie) albo zwykłe zdjęcie, na którym komputerowo podmienia kolor frontu z białego na czarny. […]
Interaktywne modele i konfiguratory 3D zwiększają średni czas spędzony na karcie produktu o 400%. Wynika to ze zmiany roli konsumenta z biernego obserwatora w aktywnego twórcę (“reżysera zakupu”). Kluczowe mechanizmy psychologiczne stojące za tym wzrostem to: efekt dumy i posiadania (silniejsze przywiązanie do samodzielnie zaprojektowanego przedmiotu), grywalizacja procesu zakupowego, redukcja niepewności oraz paraliżu decyzyjnego dzięki […]