Firmy mają do dyspozycji coraz nowocześniejsze formy pokazywania produktów. To już nie tylko standardowe grafiki czy też profesjonalne zdjęcia wykonane przez opłaconych fotografów. Coraz częściej na stronach internetowych pojawiają się produkty prezentowane w trójwymiarze czyli 3D – np. dzięki wykorzystaniu podglądu 3D (3D viewer) lub konfiguratora 3D produktów. Czy tego rodzaju narzędzie pozytywnie wpływa na widoczność strony, wartości UX i konwersję? Chociaż mogłoby wydawać się, że obciąża stronę, jest zupełnie inaczej!
Czym jest konfigurator 3D produktu, wykorzystany w e-commerce? Interaktywny konfigurator 3D umożliwia klientowi pełną personalizację produktu oraz natychmiastową wizualizację zmian w czasie rzeczywistym – na ekranie komputera czy smartfona. Dzięki konfiguratorowi użytkownik samodzielnie dobiera kolory, materiały wykonania, dopasowuje rozmiar i elementy wykończenia oraz wyposażenie, widząc dokładny efekt końcowy przed zakupem. Konfiguratory 3D często wykorzystywane są do wizualizacji i personalizacji mebli, oświetlenia, pergoli ogrodowych, rowerów a nawet biżuterii.
Jak i dlaczego konfigurator 3D może wpływać na widoczność, UX, a ostatecznie konwersję strony www?
Zacznijmy od kwestii SEO. Aktualnie pozycjonowanie (które z naukową niemal precyzją traktuje druga edycja projektu Co naprawdę działa w SEO 2?) nie jest oparte wyłącznie o kwestie technologiczne. Liczą się też elementy wpływające na odbiór i zadowolenie użytkownika z zasobów witryny. Algorytmy promują realne pokazanie produktów, możliwość ich personalizacji i przygotowania projektu finalnej wersji.
Tego typu rzeczy zapewnia konfigurator produktu 3D. Dodajmy, że powiązane jest to z walorami UX.
- Dzięki konfiguratorom 3D, klient może online zobaczyć szczegóły i wyróżniki produktu, zapoznając się z jego różnymi wariantami.
- Użytkownik samodzielnie korzysta z konfiguratora, nie obciążając tym samym handlowca czy Centrum Obsługi Klienta, co przekłada się na lepsze walory UX dla innych odbiorców.
- Klient może dowolnie zmieniać konfigurację produktu i cały czas obserwować każdą wprowadzoną zmianę i aktualizującą się automatycznie cenę na swoim ekranie. Dzięki integracji konfiguratora z e-commerce, może stworzyć produkt “szyty na miarę” i dodać go do koszyka w sklepie e-commerce.
- Dzięki wykorzystaniu funkcji AR (Rozszerzona Rzeczywistość) w konfiguratorach 3D, klient może zobaczyć stworzony produkt nie tylko na ekranie, ale też we własnym otoczeniu.
Zdjęcia (nawet najbardziej realne) nie są już tak przekonujące dla odbiorców, jak jeszcze kilka lat temu. Wielu klientów obawia się np. wpływania AI na realny wygląd produktu. Konfigurator produktów 3D sprawia, że klienci widzą to, co chcą otrzymać. To przekonuje ich do składania zamówień i pozytywnie przekłada się na współczynnik konwersji.
Czy konfigurator 3D produktu nie jest obciążeniem dla strony internetowej?
Tu nasuwa się pytanie, czy konfigurator jako narzędzie wizualizacji nie obciąża np. ładowania się strony internetowej. Mogłoby wydawać się, że tego rodzaju funkcja znacznie opóźni ładowanie podstrony, co zniechęci użytkowników do korzystania z niej. Znacznie obniży też parametry SEO.
Jest jednak zupełnie odwrotnie. Okazuje się, że konfigurator działający w modelu SaaS nie obciąża strony. Ładuje się dopiero, gdy klient sam będzie chciał skorzystać z takiej opcji, a nie automatycznie. Dzięki temu strona produktowa wczytuje się sprawnie, a zintegrowany ze stroną komponent konfiguratora 3D nie wpływa negatywnie na SEO.
Warto podkreślić również, że standardowe e-commerce nie zużywa danych tak bardzo, jak mogłoby się wydawać. Wykorzystanie modelu SaaS (Software as a Service – oprogramowanie jako usługa) od zewnętrznego dostawcy, dzięki integracji poprzez API, nie wymaga kompletnej, pamięciochłonnej infrastruktury, zachowując jednocześnie wszelką funkcjonalność.
Konfigurator 3D na stronie sklepu internetowego? Postaw na model SaaS
Jeżeli obawiasz się o pozycjonowanie stron i nie chcesz obciążać witryny internetowej dodatkowymi elementami infrastruktury, postaw na wspomniany model SaaS, w którym możesz mieć w pełni funkcjonalny konfigurator 3D. Zalety tego rozwiązania wpływają korzystnie na SEO.
Przede wszystkim bezpieczeństwo. Model zewnętrzny sprawia, że wszystkie aktualizacje są po stronie dostawcy. Zmniejsza to np. ryzyko utraty danych lub zawirusowania bazy. To umożliwia dalszą optymalizację i zachowanie wypracowanej pozycji w wynikach wyszukiwania.
Komponent wczytywany jest jako zewnętrzny element. Nie zaburza to indeksowania i widoczności witryny internetowej. Nie wpływa to też na procentową wartość słów kluczowych zawartych na stronie czy content.
Podsumowując, personalizacja i innowacyjne rozwiązania są w cenie. Mogą przyspieszyć decyzję klienta o zakupie danego produktu. Zmniejszają też liczbę odrzuconych zamówień. Dobrym przykładem takich rozwiązań jest konfigurator 3D w SaaS, który nie obciąża strony, nie pogarsza parametrów SEO, a jednocześnie korzystnie wpływa na UX.