Rozszerzona Rzeczywistość w branży płatniczej – jak pokazać klientowi wszystkie korzyści z jego karty?

Rozszerzona Rzeczywistośćw branży płatniczej

Do tego, że branża e-commerce coraz mocniej wykorzystuje Rozszerzoną Rzeczywistość zdążyliśmy się już przyzwyczaić. Jednak również inne sektory zauważają siłę, jaka wciąż nie odkryta w pełnej krasie drzemie w technologii AR, a przede wszystkim w tym, jak bardzo przemawia do wyobraźni klienta!

Aplikacja AR od Mastercard

Mastercard, marka dobrze znana na rynku finansowym, także widzi potencjał w tym zakresie. W Q2 operator technologii płatniczej wyda aplikację mobilną w technologii AR.

Posiadacz karty będzie mógł m.in. obejrzeć nagrody w Rzeczywistości Rozszerzonej. Obraz generowany komputerowo będzie zawierał serię interaktywnych portali 3D, które w przystępny sposób przedstawią funkcje konta, jak na przykład zakupy i nagrody za dokonane transakcje.

Zaangażowanie klienta lekiem na słabą znajomość produktów

Podstawą tego pomysłu były wyniki badań rynkowych. Według badań konsumenckich 47% konsumentów zmienia karty, aby uzyskać lepsze nagrody, ale tylko jedna trzecia z nich całkowicie rozumie wszystkie korzyści, jakie daje aktualnie używana karta. Może to być efekt mało atrakcyjnej formy przedstawienia tych korzyści. Mastercard postanowił zaangażować klientów w sposób, który jest bardziej wciągający niż inne media, w tym strony internetowe, telewizja i druk, dlatego wprowadza Rozszerzoną Rzeczywistość. Marka chce w ten sposób wyróżnić się na tle konkurencji. Jest to element strategii wielozmysłowego budowania świadomości marki.

Aplikacja mobilna i cyfrowe doświadczenia

Mobilni użytkownicy aplikacji po zeskanowaniu swojej karty Mastercard aparatem smartfonu rozpoczną sesję AR. Następnie aplikacja poprosi ich o zeskanowanie otoczenia. Na tej bazie wyświetli obrazy AR trzech portali, oznaczonych jako „Doświadczenia”, „Codzienna wartość” i „Pokój umysłu”.

Aplikacja w przystępny sposób pokaże użytkownikom korzyści używania kart. Na przykład wybór w cyfrowego rendera kiji golfowych otworzy okno, które wyjaśni posiadaczom kart zalety dostępu do programu Mastercard dla graczy w golfa, takie jak możliwość rezerwacji w resortach i dostęp do wyższego standardu pokoi w hotelach. W ten sposób, angażując użytkowników, pozwoli im poznać zalety, których mogliby nie odkryć czytając, bądźmy szczerzy, niezbyt interesujące regulaminy.

Aplikacja będzie dostępna w App Store w Stanach Zjednoczonych już w drugim kwartale 2020 roku. W kolejnych regionach i na innych urządzeniach ma pojawić się jeszcze w tym roku.

Więcej na ten temat?

Przeczytaj: Mastercard app highlights loyalty rewards with AR portals

Inne zastosowania Rozszerzonej Rzeczywistości:

Subskrybuj newsletter ARLITY

Poinformujemy Cię o najnowszych publikacjach

 

Przeczytaj Politykę Prywatności ARLITY. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać klikając REZYGNUJ w treści otrzymywanych wiadomości.

Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych w celach marketingowych produktów i usług ARLITY Sp z o.o. Sp. k. zgodnie z Polityką prywatności *

Zgadzam się na przesyłanie na mój adres e-mail oferty handlowej drogą elektroniczną, także z wykorzystaniem masowych systemów telekomunikacyjnych. *

Przeczytaj Politykę Prywatności ARLITY. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać klikając REZYGNUJ w treści otrzymywanych wiadomości.

Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych w celach marketingowych produktów i usług ARLITY Sp z o.o. Sp. k. zgodnie z Polityką prywatności *

Zgadzam się na przesyłanie na mój adres e-mail oferty handlowej drogą elektroniczną, także z wykorzystaniem masowych systemów telekomunikacyjnych. *

 

Read Privacy Policy ARLITY. Consent to the processing of personal data for marketing purposes is voluntary and you can withdraw it at any time by clicking RESIGN in the content of received messages. *

I agree to process my personal data for marketing purposes of products and services of ARLITY Sp z o.o. Sp. k. according to the Privacy Policy*

I agree to send an e-mail offer to me by e-mail, also using mass telecommunications systems.*